Cayma hakkına ilişkin bilgilendirmemizi aşağıda bulabilirsiniz.
1. Genel hükümler
hPage paketinizden memnun değilseniz siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma süresi, siparişin verildiği günden itibaren 14 gündür.
Herhangi bir gerekçe belirtmeniz gerekmez; ancak ürünümüzü ve hizmetlerimizi gelecekte daha da geliştirebilmemiz için geri bildiriminizi almaktan memnuniyet duyarız.
Sözleşmeden caymak için lütfen cayma talebinizi bize yazılı olarak iletin (örneğin e-posta, iletişim formu veya posta yoluyla).
İletişim bilgileri: hPage Ltd., Centris Business Gateway, Level 2M, Triq Is-Salib Tal-Imriehel, CBD 3020 Birkirkara, Malta, , +356 27922866
Örnek cayma formumuzu burada bulabilirsiniz: İndir
14 günlük cayma süresine uyulmuş sayılması için cayma talebinin cayma süresi sona ermeden önce gönderilmesi yeterlidir.
Sözleşmenizi 14 günlük sürenin geçmesinden sonra da elbette dilediğiniz zaman feshedebilirsiniz; ancak bu durumda verdiğiniz siparişi iptal etmeyiz ve herhangi bir geri ödeme yapmayız. Paketinizi nasıl iptal edebileceğinize ilişkin daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Yardım merkezi
2. Caymanın sonuçları
Yukarıda belirtilen cayma süresine uymanız hâlinde siparişinizi iptal ederiz. Sizden daha önce ödeme almışsak, bu ödemeleri derhâl ve en geç cayma talebini aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde iade ederiz. Bu iade için, ilk işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanırız. Bu iade için sizden herhangi bir ücret kesilmez. Sözleşmenin cayma süresi sona ermeden önce ifa edilmesine açıkça onay vermişseniz, cayma hakkınızı kullandığınız tarihe kadar aldığınız hizmetleri karşılayan uygun bir bedeli ödemeniz gerekir.
Cayma talebinizi siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün geçtikten sonra gönderirseniz, talebiniz olağan bir fesih olarak işleme alınır. Bu durumda sözleşmenizi, sözleşme koşullarınız çerçevesinde mümkün olan en erken tarihte feshederiz ve (aksi talep edilmedikçe) bu fesih tarihinden sonra sözleşmenizle ilişkili tüm alan adlarını sileriz.